Přeskočit na obsah

Systém náhrad

Systém náhrad u předplacených hodin

  1. Hráči mají možnost při předplacení služby v určitém období vybírat při včasném odhlášení hodiny tzv. náhrady. Náhrada se vztahuje pouze na celé hodiny tj. 60 minut, části hodin (např. 15, 30, 45) nelze nahradit, pokud tak nebylo objednáno (30 minut).
  2. Náhradou je možnost výběru náhradního termínu pro uskutečnění odhlášené hodiny (hodin). Má vždy charakter nepeněžní.
  3. Odhlášení hodiny je třeba učinit přes rezervační systém či telefonicky nejdéle 24 hodin před objednaným termínem pronájmem kurtu a to vždy v provozních hodinách areálu.
  4. Nárok na náhradu lze uplatnit pouze během sezóny v daném roce, na níž se předplatné vztahuje (zimní nebo letní sezóna) a v cenovém pásmu shodném nebo nižším (bez zpětného doplatku při rozdílu ceny). Náhradní termín ve vyšším cenovém pásmu je možný pouze po uhrazení vzniklého peněžního rozdílu. Nevyčerpané hodiny ani jejich části, není možné převádět ani finančně kompenzovat.
  5. Jednotky v rezervačním systému přidělené v rámci dané sezóny, mají platnost vždy pouze pro sezónu, ve které jsou předplaceny a nepřevádí se do následujícího období, ani do dalších sezón. Nevyužité jednotky po skončení jejich platnosti propadají.
  6. Při nepřízni počasí a jiných událostech živelního charakteru není nárok na odhlášení hodiny ani na jinou kompenzaci. Při možnosti přesunu do jiného cenového pásma (viz.ceník hala) je třeba uhradit rozdíl v ceně.
  7. V případě, že zákazník vyžaduje hraní na jednom konkrétním dvorci bez možnosti přesměrování na jiný dvorec, zaniká mu nárok na čerpání náhrady.

Novinky

Pronájem tenisové haly zimní sezóna 2019 / 2020

Zahájili jsme předprodej permanentek na zimní halovou sezónu 2019 / 2020. Nabízíme volné lukrtativní časy na pronájem tenisových kurtů v přetlakové hale. Neváhejte a zajistěte si včas pravidelné hraní v nafukovací hale.

Dny otevřených dveří

Tenisová škola TOP a tenisové centrum Top hotel Praha Vás srdečně zve na dny otevřených dveří, kde si zdarma a nezávazně můžete vyskoušet tenisové lekce. Těšíme se na Vás v následujících termínech: pondělí 9.9. 2019 od 17 do 18 hod. úterý 10.9. 2019 od 17 do 18 hod.... Číst více

Tenisové tábory a soustředění 2019

Prázdniny jsou za dveřmi a vy ještě nemáte zorganizovaný program pro Vaše děti na celé prázdniny? Neváhejte a přihlašte své dítě na naše příměstské tenisové tábory které mají dlouhou tradici a těší se velké oblibě. Příměstké tenisové tábory se konají v... Číst více